Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés (du lundi 9h au vendredi 17h) après réception du paiement. Ils peuvent être expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature ou remis contre signature.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port qui varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Les retours ne sont pas autorisés. En cas de problème avec un colis reçu ou un produit contenu dans le colis, merci d'adresser un mail à cafeshalter@gmail.com avec des photos du colis ou du produit défectueux pour qu'une solution puisse vous être apportée au plus vite.